十里铺乡五里村：打好“三张牌”，提升"指间监督"服务质效

“您好，您是来咨询大病救助问题的吗?您可以在小微权力“监督一点通”平台上查看，如果有好的建议也可以在平台上反映。”这是五里村便民服务站宣传小微权力“监督一点通”平台时的对话。

今年以来，为扎实推进小微权力“监督一点通”平台管理透明化、信息公开化、建设规范化，同时也为解决群众急难愁盼问题，五里村聚焦平台重点难点，增强工作力度，通过多种举措推动监督向基层延伸，让小微权力在阳光下运行。

打好组织共议牌。五里村召集村组织、综治、财务等相关部门，对小微权力“监督一点通”平台公示内容进行全面梳理，按照上级要求，明确管理重点，清晰人员责任，压实监管力度，目前为止，五里村小微权力“监督一点通”平台已公示公开包括党务村务工作、集体“三资”管理、财政拨付资金发放、新闻公告等各类信息180余条，严审信息准确度、严把信息质量关，并对每一条公示信息作出充分解释，以推动“小微权力进清单、清单之外无权力”。

打好宣传活动牌。五里村采取“线上+线下”双渠道模式，充分发挥媒体优势,制作了宣传单页、手册、横幅等1000余份，向群众普及平台的应用范围并引导群众使用。同时结合“平安大走访”、文明创建等工作，推进宣传推广工作，着力提高平台知晓度、群众访问量、新用户注册量。积极开展小微权力“监督一点通”平台入户宣传，开展“面对面教学，手把手指导”，确保“人人知晓流程，个个监督权力”。

打好为民服务牌。对专人进行业务培训，并安排其在村便民服务大厅，引导办理业务的村民了解使用平台。对村民在小微权力“监督一点通”平台提出的意见，加强跟踪调度和监督检查，尽快落实群众意见，抓紧抓实“群众指尖上的监督”，不断提升基层监督质效，逐步提升群众的认同感、安全感和幸福感。