十里铺乡林业村：“监督平台一点通”一键通达解民忧

“小区没有电动车充电的地方，对我们居民出行十分不方便，希望村委会为我们小区安装电动车充电桩。”近日，十里铺乡小微权力“监督平台一点通”平台收到一条来自林业村集贤关小区居民的投诉。

十里铺乡纪委高度重视，第一时间把相关投诉信息转交到林业村。接到群众反映的问题后，村纪检委员立刻向村委会汇报，纪检委员带队先是深入小区排查“飞线”充电现象，消除“飞线”充电安全隐患。随后，村党委向上级部门汇报相关事宜，经上级同意后与专业公司取得联系，计划安装充电桩。同时，林业村平台管理员及时在平台对投诉的群众给予了回复。经过实地走访群众需求和现场察看小区情况，确定了电动车充电桩的安装地点和配备数量，由技术人员负责施工，截至目前，智能充电装置已在集贤关小区安装完毕，经过调试，已投入使用。周边村民纷纷表示：“有了智能充电桩，只要拿出手机扫一扫就可以马上充电，而且收费也不贵，以后大家再也不用偷偷在阳台牵线下来给电动车充电了，既安全又便捷，我们很满意。”随后林业村平台管理员通过投诉信息联系到投诉人并告知处理结果，投诉人给予了满意评价。

据统计，小微权力“监督一点通”平台上线以来，累计发放平台宣传单页500余份，处理投诉2起，截止到目前平台注册人数达918人。努力做到让小微权力“监督一点通”平台家喻户晓，切实提升群众监督的知晓率和参与度。