十里铺乡：“监督一点通”打通基层治理“最后一公里”

“现在宿舍区区间道路私搭乱建全部拆除了，卫生死角也清理干净了，看着路都宽敞了不少，天天从这路过心里也不堵了!”这是近日，大理石宿舍区居民对其在“监督一点通”反馈问题妥善解决后的满意回复。

据悉，该宿舍区权属关系复杂，问题处理涉及部门较多。为此，红水塘社区红领工作站、人大代表工作室等多部门联动参与，共同协商处理，后续环境整治提升阶段由红水塘社区全面监督执行。社区商议好处理方案后，立即联系京环对卫生死角进行统一清扫保洁、找工人对绿化树木进行统一修剪，并对宿舍区周边环境进行整体摸排清查，针对私自圈地、“花坛种菜”等现象开展专项整治行动，发放温馨提示卡，鼓励周边居民提高环保意识，共同参与到文明社区建设中来。经过此次全面整治提升行动，宿舍区环境已焕然一新。

应民之所呼，解民之所忧，把监督送到群众的“指尖”。据悉，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，十里铺乡红水塘社区始终坚持以问题为导向，解决问题为落脚点，充分利用便捷服务的线上监督渠道，重点提升社区基层治理效能。今年，社区小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件3条，已全部处理完善，群众满意度100%。