潘功发在花亭路街道公开接访

5月31日上午，区委书记潘功发在花亭路街道公开接访花亭南村居民邵某，面对面听取其诉求，调处其反映的海绵街区改造工程地砖影响居民安全出行有关事项。区委常委、区委办主任、统战部长余红松，区法院、区重点工程处、区信访局、花亭路街道负责同志参加接访。

接访过程中，潘功发对信访人所提诉求一一作出答复，并耐心细致地对其进行思想引导和情绪疏导。

潘功发指出，群众利益无小事，各部门各单位要高度重视群众反映的合理诉求，立言立行尽力帮助解决，切实提升群众安全出行和安居环境;要逐步完善公共基础设施配套，用联系的观点看待群众反映的问题，避免出现“治标不治本”的现象，履行好社会管理、服务民生的责任和义务;要时刻把群众的“身边事”挂在心头，积极作为，力争把问题解决在基层，把矛盾隐患化解在萌芽状态，切实为经济发展营造安定和谐的社会环境。