菱湖街道华茂社区：“监督一点通” 快速消除破损井盖隐患

近日，菱湖街道华茂社区小微权力“监督一点通”平台接到市民求助，反映纺织西路 11 - 1 号好邻居商店对面的一处下水道井盖破损情况严重，井盖表面磨损老化，给过往行人及周边居民的日常出行带来极大的安全风险。

接到求助信息后，华茂社区工作人员第一时间响应，迅速前往现场查看详情。经过仔细勘查与核实，发现此处破损井盖并非普通下水道井盖，而是路灯电缆沟盖。考虑到电缆线路的安全以及行人随时可能面临的安全隐患，工作人员现场联系相关施工单位，协调安排紧急更换井盖事宜。施工单位迅速调配人员和物资，赶赴现场开展作业，安装上新的、符合安全标准的井盖，及时消除了安全隐患，保障了道路的通行顺畅与居民的出行安全。

此次事件的快速妥善解决，彰显出小微权力“监督一点通”平台在基层治理中的关键枢纽作用。它打破了信息壁垒，让居民的诉求一键直达社区，社区的响应与处理进程也能实时反馈给居民，真正实现了权力在阳光下运行，服务在精准中落地。华茂社区也将继续借助这一平台，持续提升为民服务效率，后续将以更细密的“安全网”，加大对辖区基础设施巡查频次与力度，依托“监督一点通”，做到隐患“露头”就打，问题随见随解，让居民的生活更加安心与舒心。