大观经开区纪监工委：以监督“硬举措”优化营商“软环境”

今年以来，大观经开区纪监工委把优化营商环境作为日常监督的重要内容，紧盯营商环境的重点领域、关键环节，围绕助企纾困、政务服务、干部作风等方面，强化监督执纪，为优化营商环境提供了坚强的纪律保障。

紧盯作风建设，打通政务服务“梗阻”。召开优化营商环境暨“12345”政府便民服务热线办理推进会，针对群众密切关注的工作作风、服务态度等问题，完善内部制度汇编12个，建立考核沟通机制，确保皖河片区社会事务工作顺利推进。现代物流园内将打造党群服务驿站，新增综合办公室，“一窗受理网上联办”工作难点、堵点，将“高效办成一件事”落到实处，助力园区营商环境，全力推进政务服务提质增效。

回应企业关切，破解企业经营“掣肘”。适时开展市场主体大走访，深入交流并有针对性地宣传惠企政策，倾听企业问题诉求并及时交办，推动落实“接诉即办”机制，针对企业诉求，帮助园区内企业掌握获取政府采购类信息途径，面对面指导企业操作流程。解决智能制造园企业职工电瓶车充电难问题，新增30个扫码充电桩。

织密监督网络，规范权力运行机制。组织3名营商环境监督员深入排查相关部门履职不到位、服务不及时、遇事不担当等问题，共走访企业30余家，收集诉求4条。对12345政府热线、市场主体微信群等各类渠道反馈的涉企诉求办理情况进行定期梳理检查，对不满意工单采取“问题督办、限时办结、销号管理、回访反馈”的方式进行闭环管理，有力推动营商环境持续优化。

下一步，大观经开区纪监工委将持续开展专项监督，严查损害亲清政商关系突出问题，推动破解制约经济高质量发展的难题，助力营造公平公正的市场环境、风清气正的营商环境。