玉琳路街道：小微权力“监督一点通” 民生实事快车道

近日，玉琳路街道太平寺社区居民李阿姨通过小微权力“监督一点通”反映了自家厨房窗外树枝疯长，严重影响采光及日常生活的问题。这一诉求迅速引起了街道纪工委的高度重视，第一时间与李阿姨取得联系，详细了解情况，并承诺将全力协调监督相关部门解决。在接到街道纪工委的转办通知后，玉琳路街道城建部门迅速响应，当天便前往了居民家中进行了修剪，工作人员还细心地清理了修剪下来的枝叶和垃圾，保持了现场的环境整洁。修剪完成后，李阿姨家的厨房迎来了久违的阳光和清风。她高兴地说道：“以前总是担心这些树枝会掉下来砸到人，现在终于不用担心了，感谢街道纪工委和城建部门的快速响应和贴心服务!”

此次树枝修剪事件得到圆满解决，是玉琳路街道纪工委与城建部门紧密合作、双向联动的结果。纪工委通过小微权力“监督一点通”平台收集民意、监督落实，城建部门则根据反馈迅速行动、解决问题。这种工作模式不仅提高了工作效率和服务质量，还增强了群众的获得感和满意度。

一键通达，民意直通。小微权力“监督一点通”平台自上线以来，便以其便捷性、高效性赢得了广大居民的青睐。居民只需轻点手机屏幕，就能将身边的民生问题、不正之风等及时反馈给纪委部门。这一平台的搭建，真正实现了民意与监督的无缝对接，让群众监督变得更加触手可及。此外，街道纪工委还结合线下发动社区党员、网格员充分发挥网格力量，广泛了解民需，听取民声。定期联系相关职能部门开展座谈会等活动，通过线上加线下的模式梳理研判城市管理、综治、矛调、舆情、热线等方面的“疑难杂症”。

自平台上线以来，街道纪工委持续加大小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用力度，构建群众指尖上的监督利器，落实“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”工作机制，实实在在解决急难愁盼问题。2024年以来，平台访问量达36709次，受理解决群众投诉件9件，群众满意度100%。

精准对接，靶向解忧。“以前像路面坑洼的情况不方便反映，一是没有空往社区跑，另一方面也是我没有空花时间盯着施工进展。现在好了，在手机上轻轻一点，就有街道纪工委同志们帮我们督促着。”太平寺龙门小区的张大爷兴奋地向家人们分享着。

针对辖区内老旧小区设施陈旧、环境脏乱差等问题，玉琳路街道纪工委通过小微权力“监督一点通”平台广泛收集居民意见，积极争取上级支持，有效监督街道相关部门及时对接中铁四局等建设公司，推动老旧小区雨水管网改造等项目落地实施。经过一系列改造，老旧小区面貌焕然一新，居民生活环境得到显著改善。

基层小微权力“监督一点通”平台的有效运行，让街道工作更加贴近民心、符合民意。接下来，玉琳路街道将继续深化“监督一点通”平台的建设和应用，不断拓展监督范围和服务领域，提高服务质量，让“监督一点通”成为老百姓心中的“贴心宝”。